Preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos las inmobiliarias antes de empezar. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

El producto

¿Qué es FincaGest exactamente?

FincaGest es un software todo-en-uno de gestión inmobiliaria para agencias y agentes en España: cartera de inmuebles con fotos, propietarios y demandantes, matching oferta-demanda, agenda de visitas, contratos, agentes y facturación con trazabilidad local. Todo en un solo panel, sin instalar nada.

¿Sirve para mi agencia?

Sí, si eres agente independiente o una agencia de una oficina que gestiona venta o alquiler de inmuebles. El acceso multiusuario y la gestión multi-oficina siguen en desarrollo.

¿Necesito instalar algo o comprar hardware?

No. FincaGest funciona en el navegador, en el ordenador de la oficina, la tablet o el móvil. Puedes instalarlo como app (PWA) en un clic.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Está pensado para el día a día de una agencia e incluye ayuda contextual dentro de cada sección del panel.

¿Funciona en el móvil?

Sí. El panel es responsive y se puede instalar como app, así que llevas tu cartera y tus visitas en el bolsillo cuando enseñas pisos.

Prueba, planes y pagos

¿Puedo probar FincaGest gratis?

Sí. Tienes 30 días sin tarjeta para probar los módulos disponibles en tu cuenta. Si no continúas, no se cobra nada.

¿Cuánto cuesta FincaGest?

Esencial cuesta 39 €/mes para una oficina y hasta 150 inmuebles; Profesional, 79 €/mes e incorpora contratos, agentes e informes hasta 1.000 inmuebles. Agencia es un piloto asistido desde 149 €/mes cuyo alcance se acuerda antes del alta.

¿Hay permanencia o coste de alta?

Esencial y Profesional se ofrecen sin permanencia ni coste de alta. El alcance de una implantación Agencia se confirma por escrito antes de contratar.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí. Mientras los pagos automáticos siguen desactivados, el cambio se tramita de forma asistida y conserva tus datos.

¿Cómo se paga?

Los cobros automáticos permanecen desactivados. Durante esta fase la contratación, el medio de pago y la factura se confirman de forma asistida antes de activar el servicio.

Inmuebles y cartera

¿Puedo subir fotos de los inmuebles?

Sí. Cada inmueble tiene una galería con subida múltiple, orden y foto de portada. Las imágenes se optimizan a WebP automáticamente para que la ficha cargue rápido.

¿FincaGest cruza la demanda con mi cartera?

Sí. Al dar de alta un demandante con su zona, presupuesto y tipo, FincaGest te muestra qué inmuebles encajan con una puntuación de coincidencia. Y desde un inmueble ves qué demandantes le pegan.

¿El estado del inmueble se actualiza solo?

Sí. Al marcar un contrato como firmado o finalizado, el inmueble pasa a vendido o alquilado automáticamente. Con reservas y arras, pasa a reservado.

¿Puedo importar mis contactos desde Excel?

Sí. Importas clientes desde Excel/CSV en minutos. Si estás en el plan Agencia, además migramos tu cartera contigo en el onboarding 1:1.

¿Avisa de los vencimientos de alquiler?

Sí. Los contratos de alquiler avisan de su vencimiento con semanas de antelación, para que renueves o gestiones la salida a tiempo.

Facturación y normativa

¿FincaGest cumple con VeriFactu?

FincaGest genera numeración correlativa, desglose fiscal, QR y trazabilidad local. La remisión VERI*FACTU no está activa y no debe utilizarse como sistema fiscal definitivo hasta completar la validación normativa y técnica.

¿Puedo facturar mis comisiones y honorarios?

Puedes preparar facturas, gastos y resúmenes para revisión de tu gestoría. La configuración fiscal debe validarse durante la implantación antes de emitir documentación real.

¿Qué IVA aplico en una inmobiliaria?

FincaGest permite configurar y desglosar impuestos, pero el tipo aplicable depende de la operación y la jurisdicción. Confírmalo siempre con tu asesoría.

¿Dónde se guardan mis datos?

La aplicación usa conexión HTTPS y aislamiento por cuenta. La ubicación, copias, retención y contrato de encargado se confirman durante la implantación antes de cargar datos reales.

Soporte y datos

¿Qué soporte incluye?

Los planes incluyen soporte en español por email. Profesional tiene prioridad y las condiciones de Agencia se acuerdan durante el onboarding, sin prometer un plazo no confirmado.

¿Qué pasa con mis datos si me doy de baja?

Son tuyos. Antes de cerrar la cuenta puedes exportar inmuebles, contactos, contratos y facturas en CSV. Después del cierre, los datos se eliminan conforme al RGPD.

¿Hacéis copias de seguridad?

Existe un proceso automatizado de copia y restauración. Su frecuencia, retención y alcance se documentan en la implantación; además puedes exportar tus datos.

¿Lo probamos?

30 días para probar los módulos disponibles. Sin tarjeta y sin permanencia.

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