Preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos las inmobiliarias antes de empezar. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

El producto

¿Qué es FincaGest exactamente?

FincaGest es un software todo-en-uno de gestión inmobiliaria para agencias y agentes en España: cartera de inmuebles con fotos, propietarios y demandantes, matching oferta-demanda, agenda de visitas, contratos de compraventa y alquiler, agentes y facturación con VeriFactu. Todo en un solo panel, sin instalar nada.

¿Sirve para mi agencia?

Sí, si gestionas venta o alquiler de inmuebles: agencias inmobiliarias, agentes independientes, administradores de alquileres y pequeñas redes con varias oficinas en España.

¿Necesito instalar algo o comprar hardware?

No. FincaGest funciona en el navegador, en el ordenador de la oficina, la tablet o el móvil. Puedes instalarlo como app (PWA) en un clic.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Está pensado para el día a día de una agencia: si sabes usar WhatsApp, sabes usar FincaGest. Además incluye un asistente con IA al que puedes pedirle cosas en lenguaje natural.

¿Funciona en el móvil?

Sí. El panel es responsive y se puede instalar como app, así que llevas tu cartera y tus visitas en el bolsillo cuando enseñas pisos.

Prueba, planes y pagos

¿Puedo probar FincaGest gratis?

Sí. Tienes 30 días de prueba con todas las funciones, sin introducir tarjeta y sin permanencia. Si no contratas al terminar, no se cobra nada.

¿Cuánto cuesta FincaGest?

Tres planes: Esencial 39 €/mes (1 oficina, 150 inmuebles), Profesional 79 €/mes (contratos + agentes, 1.000 inmuebles) y Agencia 149 €/mes (multi-oficina ilimitado). Con pago anual, 1 mes gratis.

¿Hay permanencia o coste de alta?

No. Sin permanencia, sin coste de alta y sin extras obligatorios. Cancelas cuando quieras y la cuenta sigue activa hasta el final del período facturado.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, en cualquier momento desde el panel. Al subir o bajar de plan se prorratea la diferencia y no pierdes ningún dato.

¿Cómo se paga?

Con tarjeta a través de Stripe, la misma pasarela que usan Amazon o Shopify. Recibes factura de cada pago.

Inmuebles y cartera

¿Puedo subir fotos de los inmuebles?

Sí. Cada inmueble tiene una galería con subida múltiple, orden y foto de portada. Las imágenes se optimizan a WebP automáticamente para que la ficha cargue rápido.

¿FincaGest cruza la demanda con mi cartera?

Sí. Al dar de alta un demandante con su zona, presupuesto y tipo, FincaGest te muestra qué inmuebles encajan con una puntuación de coincidencia. Y desde un inmueble ves qué demandantes le pegan.

¿El estado del inmueble se actualiza solo?

Sí. Al marcar un contrato como firmado o finalizado, el inmueble pasa a vendido o alquilado automáticamente. Con reservas y arras, pasa a reservado.

¿Puedo importar mis contactos desde Excel?

Sí. Importas clientes desde Excel/CSV en minutos. Si estás en el plan Agencia, además migramos tu cartera contigo en el onboarding 1:1.

¿Avisa de los vencimientos de alquiler?

Sí. Los contratos de alquiler avisan de su vencimiento con semanas de antelación, para que renueves o gestiones la salida a tiempo.

Facturación y normativa

¿FincaGest cumple con VeriFactu?

Sí. Las facturas de comisiones y honorarios se emiten con numeración correlativa, desglose de IVA y registro VeriFactu (huella encadenada + QR) conforme al RD 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024.

¿Puedo facturar mis comisiones y honorarios?

Sí. Cada operación puede generar su factura legal con IVA, con envío por email. Los gastos y el resumen de IVA quedan listos para tu gestoría.

¿Qué IVA aplico en una inmobiliaria?

Los servicios de intermediación inmobiliaria llevan el 21% de IVA con carácter general. FincaGest desglosa el IVA en cada documento.

¿Dónde se guardan mis datos?

En servidores dentro de la Unión Europea, cifrados y con copia de seguridad. FincaGest cumple el RGPD y firma contigo el contrato de encargado de tratamiento.

Soporte y datos

¿Qué soporte incluye?

Todos los planes incluyen soporte en español por email. Profesional tiene soporte prioritario y Agencia, respuesta garantizada en 4 h laborables más onboarding 1:1.

¿Qué pasa con mis datos si me doy de baja?

Son tuyos. Antes de cerrar la cuenta puedes exportar inmuebles, contactos, contratos y facturas en CSV. Después del cierre, los datos se eliminan conforme al RGPD.

¿Hacéis copias de seguridad?

Sí, copias automáticas diarias. Tú además puedes exportar tus datos cuando quieras.

¿Lo probamos?

30 días gratis con todas las funciones. Sin tarjeta, sin permanencia.

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